Datenschutzerklärung

Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie Taleximora nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Manche davon geben Sie uns direkt, andere sammeln wir automatisch, während Sie unsere Plattform verwenden. Verstehen Sie dies als einen transparenten Überblick darüber, welche Daten bei uns ankommen und warum.

Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, bitten wir Sie um grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Je nachdem, welche Funktionen Sie nutzen möchten, können weitere Details hinzukommen — etwa Ihr Bildungshintergrund, Ihre Lernziele oder Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Kurse. All dies hilft uns, Ihre Erfahrung zu personalisieren und Ihnen relevante Inhalte anzubieten.

• Kontoinformationen: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Benutzername und verschlüsseltes Passwort bilden die Grundlage Ihres Profils. Diese Daten sind notwendig, damit Sie sich einloggen und auf unsere Dienste zugreifen können.
• Profildetails: Sie können freiwillig zusätzliche Informationen hinzufügen, wie Ihr Profilbild, eine kurze Biografie, Ihre bevorzugte Sprache oder Ihren Standort. Diese Details helfen anderen Lernenden, Sie kennenzulernen, wenn Sie in Diskussionsforen oder Gruppenprojekten aktiv sind.
• Zahlungsdaten: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse kaufen, verarbeiten wir Zahlungsinformationen über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
• Kommunikation: Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und unseren Service zu verbessern.

Automatisch erfasste Daten

Während Sie durch unsere Kurse navigieren, sammeln wir technische Informationen über Ihre Nutzung. Das klingt vielleicht ein bisschen abstrakt, aber im Grunde geht es darum zu verstehen, wie Sie lernen und wo wir besser werden können. Diese Daten werden meist durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst.

• Lernaktivitäten: Wir zeichnen auf, welche Kurse Sie besuchen, welche Videos Sie ansehen, welche Quizfragen Sie beantworten und wie weit Sie in einem Kurs fortgeschritten sind. Das ermöglicht es uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen und Zertifikate auszustellen.
• Geräteinformationen: Ihr Browser-Typ, Betriebssystem, IP-Adresse und Gerätekennung helfen uns zu verstehen, von wo aus Sie auf Taleximora zugreifen. So können wir technische Probleme besser diagnostizieren und die Plattform für verschiedene Geräte optimieren.
• Nutzungsstatistiken: Wir analysieren, wie Sie mit unserer Website interagieren — welche Seiten Sie besuchen, wie lange Sie bleiben, auf welche Buttons Sie klicken. Diese Verhaltensmuster zeigen uns, welche Bereiche gut funktionieren und welche verwirrend sein könnten.

Informationen von Drittanbietern

Manchmal erhalten wir Daten über Sie von anderen Quellen. Wenn Sie sich beispielsweise über ein soziales Netzwerk anmelden, teilt dieses Netzwerk bestimmte Profilinformationen mit uns — natürlich nur mit Ihrer Zustimmung. Oder wenn Ihr Arbeitgeber einen Unternehmenszugang für Sie einrichtet, erhalten wir von ihm Ihre berufliche E-Mail-Adresse.

Zwecke der Datennutzung

Daten zu sammeln ist eine Sache — sie sinnvoll zu nutzen eine andere. Bei Taleximora verwenden wir Ihre Informationen für konkrete Zwecke, die direkt mit Ihrer Lernerfahrung zusammenhängen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und verwenden sie nicht für Zwecke, die nichts mit unserer Bildungsplattform zu tun haben.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Der Hauptgrund, warum wir Daten sammeln, ist simpel: damit unsere Plattform funktioniert und Sie lernen können. Wenn Sie sich einloggen, müssen wir wissen, wer Sie sind. Wenn Sie einen Kurs fortsetzen, müssen wir Ihren Fortschritt kennen. Das ist die Grundlage für alles, was wir tun.

• Kursbereitstellung: Ihre Lernaktivitäten werden gespeichert, damit Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Wir synchronisieren Ihren Fortschritt über verschiedene Geräte hinweg, sodass Sie nahtlos zwischen Desktop und Mobile wechseln können.
• Personalisierung: Basierend auf Ihren Interessen und Ihrem bisherigen Lernverhalten empfehlen wir Ihnen Kurse, die zu Ihnen passen könnten. Je mehr wir über Ihre Vorlieben wissen, desto relevanter werden diese Empfehlungen.
• Kommunikation: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, Benachrichtigungen über neue Inhalte und gelegentlich Neuigkeiten über unsere Plattform. Sie können diese Mitteilungen in Ihren Einstellungen jederzeit anpassen.
• Technische Verbesserungen: Nutzungsdaten zeigen uns, welche Funktionen oft verwendet werden und welche nicht. Das hilft uns bei Entscheidungen darüber, wo wir unsere Entwicklungsressourcen investieren sollten.

Sicherheit und Betrugsprävention

Online-Bildung funktioniert nur, wenn alle Beteiligten darauf vertrauen können, dass die Plattform sicher ist. Wir nutzen Ihre Daten, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen — etwa ungewöhnliche Login-Versuche oder das Teilen von Zugangsdaten. Das schützt nicht nur Sie, sondern auch andere Lernende.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu verarbeiten oder offenzulegen. Das kann bei steuerrechtlichen Anforderungen der Fall sein oder wenn ein Gericht eine Auskunft verlangt. Wir prüfen solche Anfragen sorgfältig und geben nur die minimal notwendigen Informationen weiter.

Von Dritten erfasste Informationen

Taleximora arbeitet mit verschiedenen externen Dienstleistern zusammen, um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten. Diese Partner haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Daten, die während Ihrer Nutzung unserer Plattform anfallen. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ähnlich strenge Datenschutzstandards einhalten wie wir.

Links zu externen Websites

Unsere Kurse enthalten manchmal Links zu externen Ressourcen — wissenschaftliche Artikel, ergänzende Materialien oder Tools von Drittanbietern. Diese Websites haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, für die wir keine Verantwortung tragen. Wenn Sie einem solchen Link folgen, verlassen Sie unsere Plattform und sollten sich mit den Datenschutzpraktiken der jeweiligen Website vertraut machen.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die personenbezogene Daten von Ihnen erfassen könnten. Auch wenn wir versuchen, nur auf vertrauenswürdige Quellen zu verlinken, können wir nicht garantieren, wie diese mit Ihren Informationen umgehen.

Datensicherheit und Privatsphäre

Der Schutz Ihrer Daten ist für uns nicht nur eine rechtliche Verpflichtung, sondern eine Frage des Vertrauens. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert — sowohl technischer als auch organisatorischer Natur — um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden verschlüsselt. Wir verwenden moderne Verschlüsselungsprotokolle, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Ihre Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit starken Hashing-Algorithmen geschützt. Selbst Administratoren mit Zugriff auf unsere Datenbanken können Ihr Passwort nicht einsehen.

• Verschlüsselung: Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen zu unserer Website. Das bedeutet, dass Ihre Daten während der Übertragung vor Dritten geschützt sind.
• Zugriffskontrolle: Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng reglementiert. Nur Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff — und auch nur auf das notwendige Minimum.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen: Unser Sicherheitsteam führt kontinuierlich Tests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben, bevor sie ausgenutzt werden können.

Organisatorische Maßnahmen

Technologie allein reicht nicht aus. Wir schulen unsere Mitarbeiter regelmäßig zu Datenschutzbestimmungen und etablieren klare Richtlinien für den Umgang mit sensiblen Informationen. Jeder neue Mitarbeiter durchläuft ein Datenschutz-Training, bevor er Zugang zu Nutzerdaten erhält.

Wir haben interne Prozesse definiert, die sicherstellen, dass Daten nur so lange gespeichert werden, wie es notwendig ist. Wenn ein Konto gelöscht wird, entfernen wir alle damit verbundenen personenbezogenen Daten aus unseren aktiven Systemen — mit Ausnahme jener Informationen, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen.

Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie Sie Ihr Konto aktiv nutzen oder wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, beginnen wir mit der Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten, wobei einige Informationen für einen begrenzten Zeitraum in Backup-Systemen verbleiben können.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben weitreichende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht nur theoretisch — wir haben konkrete Mechanismen implementiert, damit Sie sie praktisch ausüben können. Im Folgenden erklären wir, welche Rechte Ihnen zustehen und wie Sie sie geltend machen.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Kopie aller personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Das umfasst Ihre Profilinformationen, Lernaktivitäten, Kommunikationshistorie und alle anderen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

In Ihren Kontoeinstellungen finden Sie einen Bereich, in dem Sie eine solche Datenauskunft direkt anfordern können. Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie dann eine vollständige Aufstellung aller bei uns gespeicherten Daten.

Berichtigung und Aktualisierung

Wenn Informationen in Ihrem Profil veraltet oder falsch sind, können Sie diese jederzeit selbst korrigieren. Die meisten Daten können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen bearbeiten. Sollten Sie auf Informationen stoßen, die Sie nicht selbst ändern können, aber die korrigiert werden müssen, kontaktieren Sie uns — wir kümmern uns umgehend darum.

Löschung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen — oft als "Recht auf Vergessenwerden" bezeichnet. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir alle nicht mehr benötigten Daten. Beachten Sie aber, dass wir einige Informationen aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen, etwa für steuerliche Nachweise oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

• Kontolöschung: Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Dieser Prozess ist unwiderruflich und führt zur Entfernung Ihrer persönlichen Daten aus unseren aktiven Systemen.
• Einschränkungen: In bestimmten Fällen können wir eine Löschung nicht vornehmen — etwa wenn eine rechtliche Verpflichtung zur Aufbewahrung besteht oder wenn die Daten zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
• Backup-Systeme: Gelöschte Daten können für einen begrenzten Zeitraum in Backup-Kopien verbleiben, werden aber bei der nächsten Aktualisierung dieser Systeme endgültig entfernt.

Einschränkung der Verarbeitung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken. Das bedeutet, dass wir die Daten weiterhin speichern, aber nicht mehr aktiv nutzen dürfen — außer mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche. Dieses Recht greift beispielsweise, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Ansicht sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und sie an einen anderen Anbieter zu übertragen. Das ermöglicht es Ihnen, Ihre Lerndaten von Taleximora zu einer anderen Bildungsplattform zu exportieren, ohne sie manuell neu eingeben zu müssen. Wir unterstützen gängige Datenformate, die von den meisten anderen Systemen importiert werden können.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen basiert. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen. In Bezug auf Direktwerbung haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht — Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen.

Unsere Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Sie wiederzuerkennen, Ihre Präferenzen zu speichern und die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten. Nicht alle Cookies sind gleich — manche sind absolut notwendig, während andere uns helfen, unseren Service zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation, Zugriff auf sichere Bereiche und die Verwaltung Ihrer Login-Session. Ohne diese Cookies könnten wir viele Dienste nicht bereitstellen. Sie können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht ordnungsgemäß funktionieren würde.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen. Sie merken sich beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache, Ihre Video-Qualitätseinstellungen oder ob Sie die Untertitel aktiviert haben. Das macht Ihre Erfahrung auf Taleximora angenehmer, weil Sie nicht bei jedem Besuch dieselben Einstellungen vornehmen müssen.

Analyse-Cookies

Diese Cookies sammeln anonymisierte Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir erfahren, welche Seiten am häufigsten besucht werden, wo Nutzer die meiste Zeit verbringen und an welchen Stellen sie möglicherweise auf Probleme stoßen. Diese Erkenntnisse helfen uns, Taleximora kontinuierlich zu verbessern.

Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies zu blockieren oder Sie zu benachrichtigen, wenn ein Cookie gesetzt wird. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Sie können möglicherweise nicht auf alle Features zugreifen oder bestimmte personalisierte Funktionen nutzen.

Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Wir nehmen Datenschutzanfragen ernst und bemühen uns, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten. Die meisten Anfragen können innerhalb weniger Tage beantwortet werden.

Für Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten oder Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken können Sie unser Team über die dafür vorgesehenen Kanäle erreichen. Halten Sie bitte Ihre Kontodetails bereit, damit wir Ihre Identität verifizieren und Ihre Anfrage effizient bearbeiten können.

Zusätzliche Richtlinien

Neben dieser allgemeinen Datenschutzerklärung gelten für bestimmte Dienste oder Nutzergruppen zusätzliche Bestimmungen. Diese ergänzenden Richtlinien enthalten spezifische Regelungen, die auf die jeweiligen Besonderheiten zugeschnitten sind.

Minderjährige Nutzer

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, um Taleximora zu nutzen. Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern ohne entsprechende elterliche Einwilligung. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir diese umgehend löschen.

Unternehmenskunden

Für Organisationen, die Taleximora als Unternehmensplattform nutzen, gelten zusätzliche Vereinbarungen. In diesen Fällen kann Ihr Arbeitgeber oder Ihre Bildungseinrichtung als Administrator fungieren und Zugriff auf bestimmte Lernstatistiken und Fortschrittsberichte haben. Die genauen Bedingungen werden in separaten Verträgen mit der jeweiligen Organisation festgelegt.

Spezielle Kurse und Zertifizierungen

Einige Kurse erfordern zusätzliche Informationen oder unterliegen besonderen Datenschutzbestimmungen — etwa bei Kursen mit offiziellen Zertifizierungen oder bei solchen, die von externen Bildungsinstitutionen angeboten werden. In solchen Fällen werden Sie vor der Anmeldung über die zusätzlichen Anforderungen informiert.